工艺介绍
湖北国恒医药科技有限公司是以生产精细化工、香精香料、食品添加剂、油漆涂料,医药原料及中间体等集研发、生产、经营、***为一体的高科技化工企业。 工厂占地面积 300 亩,厂区内环境整洁,布局合理,拥有各式GMP标准下的大、中型生产车间及其铺助厂房,并配备先进仪器设备的质检和研究中心。 我们坚持“以人为本、科技领先、服务社会”的企业理念和“诚信为本,品质至上”的企业宗旨。 公司视质量为企业之生命,采用完
售后服务
客户咨询常见问题回答:1.客户:如何付款?采购金额大时可不可以物流代收货款?***人员:我公司支持支付宝、微信、交行(对公开票)转账多种付款方式;大额款项选择德邦代收亦可。2.客户:什么时候发货?***人员:工作时间周一至周五,一般情况下15点前付款,可当天发货。15点后付款次日发货(情况仅限我公司库存产品)。特殊情况下公司最晚一批排单发货在16点钟,在此之前签字的单子基本上都可以发货。我公司按国家法定假期休息,周六日只接受询问和下单,不发货。3.客户:采购之后货物大概几天能到?***人员:正常情况下,湖北省内快递1-2日到达,湖北省外快递3-5天到达(边远地区或山区需时更长)。物流货运的时间根据具体地点有所不同,正常情况下3-7日到达当地物流站点(边远地区或山区需时更长)。这与物流运输公司的效率和速度有关,也与您的距离有关,我们不好控制,希望您理解。如亲急需,请与我们客服联系,商量选用最适合您要求并且最便捷的运输方式。特殊说明:如果您比较着急,我建议在您采购一笔货物之后,请在下一批货物需要的前三到五天下单,给大家一个缓冲期或运输期。如有特殊情况,请及时说明。4.客户:为什么是给我发物流而不是快递,以及液体的小样费用为什么会贵很多?***人员:液体产品,在全国范围内,超过5kg只发物流货运;1KG非危险品液体可以走快递。(原因:液体发快递容易泄露,而且容易造成相关快递点投诉事件,希望谅解),而很多液体是易燃易爆的,我公司人员在分装过程中难免造成损伤及货物的特殊性造成的一系列问题,因此我公司现在起,一些危险品液体,价格会有所上涨,希望谅解。